هواپیمایی صبا با هدف حفظ ایمنی پرواز، مدیریت ظرفیت بار و ارائه خدمات شفاف به مسافران، مقررات مشخصی را برای بار اضافه (Excess Baggage) در نظر گرفته است. این قوانین به مسافران کمک میکند تا پیش از سفر از شرایط حمل بار و هزینههای احتمالی آگاه باشند.
1. تعریف بار اضافه
بار اضافه به هر میزان بار گفته میشود که از سقف مجاز تعیینشده در بلیط مسافر بیشتر باشد. این اضافهبار ممکن است شامل:
- افزایش وزن چمدانها
- تعداد بیشتر از تعداد مجاز بستهها
- یا ابعاد غیر استاندارد بار
باشد.
2. مبنای تعیین بار مجاز
میزان بار مجاز در هواپیمایی صبا بر اساس عوامل زیر تعیین میشود:
- کلاس پروازی (اکونومی، بیزینس، فرست و VIP)
- مسیر پروازی (داخلی یا بینالمللی)
- نوع بلیط و شرایط نرخی
- قوانین عملیاتی هر پرواز
3. نحوه محاسبه بار اضافه
در صورت افزایش بار نسبت به سقف مجاز:
- وزن یا تعداد اضافه بار محاسبه میشود
- هزینه اضافهبار بر اساس تعرفههای مصوب شرکت تعیین میگردد
- پرداخت میتواند قبل از پرواز یا در فرودگاه انجام شود
4. هزینه بار اضافه
هزینه بار اضافه به عوامل زیر بستگی دارد:
- میزان اضافه وزن یا تعداد بستهها
- مسیر پروازی (کوتاهبرد یا بلندبرد)
- نوع کلاس پروازی
- شرایط ویژه یا تخفیفهای احتمالی
⚠️ نرخ دقیق در زمان پذیرش بار در فرودگاه یا هنگام خرید بلیط اعلام میشود.
5. شرایط پذیرش بار اضافه
پذیرش بار اضافه منوط به شرایط زیر است:
- وجود ظرفیت در بخش بار هواپیما
- پرداخت کامل هزینه اضافهبار
- رعایت مقررات ایمنی و بستهبندی استاندارد
- عدم وجود اقلام ممنوعه در بار
6. محدودیتهای بار اضافه
در برخی شرایط، پذیرش بار اضافه ممکن است محدود شود:
- پروازهای با ظرفیت بار محدود
- مسیرهای خاص با محدودیت عملیاتی
- شرایط ایمنی یا فصلی (بار سنگین یا ویژه)
7. بار اضافه در کلاسهای پروازی مختلف
- اکونومی: محدودیت بیشتر و هزینه اضافهبار استاندارد
- اکونومی پریمیوم: بار مجاز بیشتر نسبت به اکونومی
- بیزینس: امکان حمل بار بیشتر با شرایط مناسبتر
- فرست / VIP: بیشترین میزان بار مجاز و انعطافپذیری بالا
8. بار اضافه برای کودکان و نوزادان
- نوزادان معمولاً دارای بار مجاز محدود اما مشخص هستند
- کودکان مطابق قوانین مشابه بزرگسالان اما با شرایط خاص محاسبه میشوند
9. نکات مهم
- توصیه میشود مسافران پیش از پرواز وزن بار خود را بررسی کنند
- پرداخت اضافهبار قبل از حضور در فرودگاه ممکن است شامل مزایای قیمتی شود
- حمل اقلام غیرمجاز در بار اضافه نیز ممنوع است
- در صورت اضافهبار سنگین، امکان محدودیت در پذیرش وجود دارد
تعهد هواپیمایی صبا
هواپیمایی صبا با ارائه مقررات شفاف در زمینه بار اضافه، تلاش میکند تجربهای منظم، ایمن و قابل پیشبینی برای مسافران فراهم کند. ما متعهد هستیم با مدیریت دقیق بار و رعایت استانداردهای پروازی، امنیت و رضایت مسافران را تضمین کنیم.
هدف ما این است که حمل بار در هر پرواز، با شفافیت کامل و بدون ابهام برای مسافران انجام شود.