خدمات ویژه در پرواز برای زنان باردار
صبا ایر با هدف فراهم کردن سفری آرام‌تر و ایمن‌تر، برای مسافران باردار امکان دریافت خدمات ویژه پیش از پرواز، در فرودگاه و در طول سفر را فراهم می‌کند. نوع خدمات مورد نیاز بر اساس وضعیت بارداری، شرایط پزشکی مسافر، مرحله بارداری، مسیر پرواز و مقررات جاری تعیین می‌شود.
مسافر باردار باید هنگام رزرو بلیت یا در اولین فرصت پیش از سفر، شرایط خود و خدمات مورد نیاز را به صبا ایر اعلام کند تا در صورت نیاز، هماهنگی‌های لازم انجام شود.
هماهنگی پیش از پرواز
در صورت وجود شرایط خاص، ممکن است پیش از پرواز اطلاعات پزشکی یا گواهی پزشک از مسافر درخواست شود.
مسافر بهتر است پیش از سفر با پزشک معالج خود درباره مناسب بودن سفر هوایی مشورت کند، به‌خصوص در صورت وجود بارداری پرخطر، سابقه عوارض بارداری، بیماری زمینه‌ای یا شرایط پزشکی خاص.
خدمات ویژه فرودگاهی
مسافران باردار، در صورت نیاز و با توجه به امکانات فرودگاه، می‌توانند از خدمات ویژه قابل ارائه استفاده کنند.
این خدمات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
-
راهنمایی در فرآیند پذیرش
-
کمک در جابه‌جایی در محدوده فرودگاه
-
درخواست ویلچر در صورت نیاز
-
کمک برای انتقال تا گیت
-
هماهنگی برای سوار شدن به هواپیما
-
راهنمایی در مراحل کنترل و پذیرش
-
هماهنگی خدمات ویژه در زمان ورود به مقصد
ارائه هر خدمت به امکانات فرودگاه و شرایط عملیاتی همان پرواز بستگی دارد.
انتخاب و هماهنگی صندلی
در صورت امکان، صبا ایر می‌تواند درخواست مسافر برای انتخاب صندلی مناسب را بررسی کند.
مسافر می‌تواند هنگام رزرو یا پیش از پرواز، نیاز خود به صندلی مناسب‌تر برای ورود و خروج آسان‌تر یا دسترسی راحت‌تر به سرویس بهداشتی را اعلام کند.
انتخاب صندلی منوط به ظرفیت و ساختار کابین هواپیما و شرایط بلیت است.
خدمات هنگام سوار شدن به هواپیما
در صورت درخواست، مسافر باردار می‌تواند برای انجام فرآیند سوار شدن با آرامش بیشتر از خدمات ویژه قابل ارائه استفاده کند.
این خدمات ممکن است شامل راهنمایی تا محل سوار شدن، کمک در جابه‌جایی و اولویت‌های قابل ارائه طبق مقررات فرودگاه و پرواز باشد.
کمک در حمل وسایل
مسافر باردار در صورت نیاز می‌تواند درخواست کمک برای جابه‌جایی وسایل خود در محدوده خدمات فرودگاهی را مطرح کند.
مسافر نباید وسایل سنگین را بدون نیاز و توانایی مناسب جابه‌جا کند و بهتر است در صورت نیاز، از کارکنان فرودگاه یا خدمات ویژه کمک بگیرد.
خدمات داخل کابین
خدمه پرواز صبا ایر در چارچوب وظایف و امکانات پرواز می‌توانند برای ایجاد شرایط مناسب‌تر در طول سفر به مسافر کمک کنند.
این خدمات ممکن است شامل راهنمایی، کمک در موارد معمول سفر و رسیدگی به درخواست‌های منطقی و ایمن مسافر باشد.
خدمات خدمه پرواز جایگزین مراقبت پزشکی تخصصی نیست.
سفرهای طولانی
در پروازهای طولانی، مسافر باردار بهتر است در صورت امکان وضعیت بدنی خود را در طول سفر مدیریت کند و مطابق توصیه پزشک، آب کافی مصرف کرده و در صورت اجازه شرایط پرواز و وضعیت پزشکی، حرکات مناسب و ایمن داشته باشد.
اگر مسافر احساس ناخوشی یا تغییر غیرعادی در وضعیت جسمانی خود داشته باشد، باید در اولین فرصت موضوع را به خدمه پرواز اعلام کند.
داروهای مورد نیاز
اگر مسافر داروی تجویزشده مصرف می‌کند، بهتر است داروهای ضروری را در بسته‌بندی مناسب و در بار دستی همراه داشته باشد.
در صورت نیاز، نسخه یا مدارک پزشکی مرتبط نیز باید همراه مسافر باشد.
در سفرهای بین‌المللی، مقررات مربوط به حمل دارو در کشور مقصد نیز باید پیش از سفر بررسی شود.
مدارک پزشکی
در برخی شرایط ممکن است صبا ایر برای بررسی امکان سفر، درخواست گواهی یا تأییدیه پزشکی کند.
این موضوع می‌تواند به مرحله بارداری، وضعیت جسمانی مسافر، وجود شرایط پزشکی خاص، طول پرواز و الزامات عملیاتی مربوط باشد.
گواهی پزشکی، در صورت درخواست، باید وضعیت فعلی مسافر و امکان انجام سفر هوایی را مشخص کند.
بارداری پرخطر
مسافرانی که بارداری پرخطر دارند یا با مشکلات پزشکی مرتبط با بارداری مواجه هستند، باید پیش از تهیه بلیت یا سفر با پزشک معالج خود مشورت کنند.
در چنین شرایطی ممکن است مدارک پزشکی تکمیلی یا تأییدیه مربوط به امکان سفر مورد نیاز باشد.
تغییر وضعیت پزشکی پیش از پرواز
اگر وضعیت جسمانی مسافر پس از رزرو بلیت تغییر کند، مسافر باید پیش از مراجعه به فرودگاه موضوع را بررسی و در صورت نیاز به صبا ایر اطلاع دهد.
در صورت بروز علائم یا شرایط پزشکی جدید، تصمیم درباره مناسب بودن سفر باید با نظر پزشک و بر اساس مقررات مربوط به پذیرش مسافر انجام شود.
سفر پس از زایمان
مسافرانی که به‌تازگی زایمان کرده‌اند و قصد سفر هوایی دارند، ممکن است با توجه به وضعیت جسمانی خود و نوزاد، نیازمند بررسی پزشکی یا هماهنگی خدمات ویژه باشند.
شرایط سفر نوزاد نیز باید به‌صورت جداگانه بررسی شود.
مسافر باردار همراه با کودک
در صورتی که مسافر باردار همراه با کودک سفر می‌کند، بهتر است هنگام رزرو بلیت، نیاز به خدمات مربوط به کودک نیز اعلام شود تا هماهنگی‌های لازم برای هر دو مسافر انجام شود.
پروازهای بین‌المللی
در پروازهای بین‌المللی، شرایط پذیرش مسافر باردار ممکن است علاوه بر مقررات صبا ایر، تابع مقررات فرودگاه‌ها و الزامات مسیر باشد.
مسافر باید مدارک سفر، مدارک پزشکی مورد نیاز و سایر اسناد لازم را همراه داشته باشد.
درخواست خدمات ویژه
برای دریافت خدمات ویژه، مسافر باید در زمان مناسب اطلاعات زیر را اعلام کند:
-
مشخصات مسافر
-
شماره رزرو یا بلیت
-
شماره پرواز و تاریخ سفر
-
مسیر پرواز
-
مرحله بارداری در صورت نیاز به بررسی
-
خدمات مورد نیاز در فرودگاه
-
نیاز به ویلچر یا کمک حرکتی
-
نیاز به صندلی یا خدمات خاص
-
مدارک پزشکی، در صورت درخواست
توصیه مهم
مسافران باردار باید پیش از سفر شرایط خود را با پزشک معالج بررسی کنند. به‌ویژه در بارداری‌های پرخطر یا در صورت وجود علائم و عوارض پزشکی، انجام سفر بدون بررسی پزشکی مناسب توصیه نمی‌شود.
توجه: ارائه خدمات ویژه به زنان باردار به شرایط مسافر، مرحله بارداری، وضعیت پزشکی، نوع هواپیما، طول و مسیر پرواز، امکانات فرودگاه و مقررات جاری بستگی دارد. صبا ایر می‌تواند در چارچوب خدمات قابل ارائه، هماهنگی‌های لازم را انجام دهد؛ اما خدمات پروازی جایگزین مراقبت پزشکی یا درمان تخصصی نیست. در مواردی که مجوز یا تأییدیه پزشکی لازم باشد، پذیرش مسافر منوط به ارائه مدارک و تأیید شرایط سفر خواهد بود.