هواپیمایی صبا با هدف قدردانی از وفاداری مسافران و ارائه تجربهای ارزشمندتر در سفرهای هوایی، خدمات مایل پروازی (Frequent Flyer Miles Program) را ارائه میدهد. این برنامه به مسافران امکان میدهد با هر سفر، امتیاز یا مایل کسب کرده و از آن برای بهرهمندی از مزایا و خدمات ویژه استفاده کنند.
1. مایل پروازی چیست؟
مایل پروازی امتیازی است که مسافر در ازای خرید بلیط و انجام سفر با هواپیمایی صبا دریافت میکند. این امتیازها قابل جمعآوری بوده و در آینده برای دریافت خدمات مختلف قابل استفاده هستند.
2. نحوه کسب مایل پروازی
مسافران میتوانند از روشهای زیر مایل کسب کنند:
- خرید و استفاده از بلیطهای پروازی صبا
- استفاده از کلاسهای پروازی بالاتر (بیزینس، فرست و VIP)
- شرکت در کمپینها و طرحهای تشویقی
- استفاده از خدمات شرکای تجاری (در صورت فعال بودن برنامه)
3. نحوه استفاده از مایلها
مایلهای جمعآوریشده قابل استفاده در موارد زیر هستند:
- دریافت بلیط رایگان یا تخفیفدار
- ارتقاء کلاس پروازی (Upgrade)
- استفاده از خدمات ویژه فرودگاهی
- دریافت خدمات اضافه در پرواز
- بهرهمندی از پیشنهادهای ویژه برنامه وفاداری
4. سطوح عضویت در برنامه مایل پروازی
برنامه وفاداری صبا میتواند شامل سطوح مختلف باشد:
- سطح پایه (Basic): عضویت اولیه با امکان جمعآوری مایل
- سطح نقرهای (Silver): دریافت مزایای بیشتر و اولویت خدمات
- سطح طلایی (Gold): دسترسی به خدمات ویژه و امتیازات بیشتر
- سطح ویژه (VIP): بالاترین سطح با بیشترین مزایا و اولویتها
5. اعتبار و نگهداری مایلها
- مایلها برای مدت مشخصی معتبر هستند
- در صورت عدم فعالیت، ممکن است بخشی از امتیازها منقضی شوند
- استفاده از مایلها باید طبق قوانین برنامه انجام شود
6. مزایای برنامه مایل پروازی
- صرفهجویی در هزینه سفرهای آینده
- دسترسی به خدمات ویژه و اختصاصی
- ارتقاء تجربه سفر برای مسافران وفادار
- امکان دریافت خدمات لوکس با امتیاز جمعآوریشده
- افزایش ارزش هر سفر برای مسافر
7. شرایط استفاده از مایلها
- مایلها قابل انتقال به دیگران نیستند (مگر طبق قوانین خاص)
- استفاده از مایلها وابسته به ظرفیت پرواز است
- برخی خدمات ممکن است محدودیت زمانی یا ظرفیتی داشته باشند
- قوانین برنامه ممکن است بهروزرسانی شود
8. نکات مهم
- ثبت نام در برنامه وفاداری برای جمعآوری مایل الزامی است
- ارائه اطلاعات دقیق مسافر هنگام خرید بلیط ضروری است
- بهتر است مسافران وضعیت مایلهای خود را بهصورت دورهای بررسی کنند
- پیشنهاد میشود از مزایای سطوح بالاتر برای حداکثر بهرهبرداری استفاده شود
تعهد هواپیمایی صبا
هواپیمایی صبا با ارائه خدمات مایل پروازی، متعهد است از وفاداری مسافران قدردانی کرده و تجربهای ارزشمندتر، منعطفتر و اقتصادیتر در سفرهای هوایی فراهم کند. ما تلاش میکنیم با ایجاد یک سیستم امتیازدهی شفاف و کاربردی، سفرهای آینده مسافران را آسانتر و لذتبخشتر کنیم.
هدف ما این است که هر پرواز با صبا، آغاز یک امتیاز ارزشمند برای سفرهای بعدی باشد.
